Le service après-vente Metabo dépasse vos attentes

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Smart Service: Réparations

Moins d'investissement pour un service plus rapide.

Le Smart Service convient tout autant aux petites entreprises artisanales qu'aux grandes entreprises. Les réparations après la période de garantie et les réparations de pièces d'usure sont effectuées rapidement et sans complications – terminé les devis qui font perdre du temps.

Les avantages

  • Frais et durée de traitement réduits
  • Réparations généralement effectuées en un jour
  • 6 mois de garantie sur toute la  machine après la réparation
  • Nettoyage approfondi et contrôle des pièces d'usure
  • Contrôle et lubrification pour les  machines à guidage manuel
  • Réparation professionnelle de toutes les pièces de rechange
  • Contrôle de sécurité électrique  conformément à la norme DIN/VDE 0701-702
  • Contrôle du fonctionnement  mécanique et électrique avec marche d'essai
  • Transport de la machine

Vous pouvez également rapporter votre outil chez votre revendeur.

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Full Service : priorité absolue lors de la réparation

Assurance complète pour des coûts parfaitement contrôlés.

Ce package Full Service offre une protection complète avec des forfaits calculés de manière juste. Tous les frais de réparation  durant la période de 3 ans sont ainsi entièrement couverts, même les réparations de pièces d'usure .
Le contrat de Full Service est conclu dès l'achat de la machine Metabo.

 

Vous bénéficiez gratuitement du Full Service pour les machines sans fil achetées chez nos partenaires LiHD.

Les avantages

  • Réparation gratuite des pièces d'usure
  • Assurance gratuite contre  le vol
  • Transparence totale des coûts

Conditions pour le Full Service

Vous trouverez toutes nos conditions pour le Full Service avec les prestations et la marche à suivre pour les réparations sur metabo-service.com

 

Service Portal

Individual Service: Prise en charge sur place avec des avantages individuels

Un service personnalisé, des conseils jusqu'à la définition du contrat.

Les machines Metabo étant souvent soumises à des sollicitations extrêmes, un concept de service sur mesure aide à assurer les performances des machines. L'Individual
Service comprend toutes les prestations du Full Service avec en plus des conseils et une prise en charge personnalisés ainsi que des prix adaptés.

Les avantages

  • Durées de contrat flexibles :  12–36 mois
  • Identification individuelle des appareils
  • Transparence totale des coûts

Facile et rapide - Votre application Metabo.