SERVICE DE RÉPARATION

Moins d'investissement pour un service plus rapide

SERVICE DE RÉPARATION

Temps d'arrêt minimal grâce au SMART SERVICE rapide et efficace de Metabo : vous récupérez votre machine réparée après seulement quelques jours.

Nos prix forfaitaires pour les réparations assurent la sécurité et la transparence des frais d'entretien - vous savez à l'avance ce que coûtera la réparation de votre machine. Dans notre liste de prix pour les réparations, vous trouvez immédiatement les frais correspondants. Pour chaque machine, nous vérifions évidemment de manière transparente et honnête si la garantie s'applique ou non.

Aperçu des principaux avantages :

En règle générale, réparation en 1 jour ouvrable (hors délai de transport)
Réduction des frais et du travail
6 mois de garantie sur toute la machine - pas seulement sur la réparation
Réparation professionnelle y compris de toutes les pièces de rechange
Transport de la machine

Service de réparation

Apportez votre outil électrique chez votre revendeur.

A la recherche d’un revendeur Metabo ? Votre revendeur Metabo
Désirez vous consulter notre procédure de réparation ? Cliquez ici procédure de réparation

NOUVEAU : ENREGISTRER SA MACHINE ET PROFITER DEUX FOIS

Si vous enregistrez votre machine en ligne ou via l'application Metabo dans les 4 semaines qui suivent l'achat, vous profitez non seulement de nos services de garantie supplémentaires, mais également de notre procédure de réparation simplifiée. En effet, il n'est plus nécessaire de joindre le ticket de caisse et le certificat de service à la machine. Pour cela, vous devez cependant vous enregistrer correctement en ligne pour la garantie XXL de 3 ans ou le Full Service et télécharger la facture en ligne.

Comment faire :

Enregistrer la machine en ligne ou via l'application Metabo.

Lorsqu'une réparation est nécessaire, faire enlever la machine enregistrée par un service de livraison.

La machine est contrôlée en ligne. Aucun certificat ni ticket de caisse papier n'est nécessaire.

Le centre de service de Nürtingen effectue la maintenance et la réparation de la machine. Le service de livraison rapporte la machine.

Remarque : lors de l'enregistrement, vous devez indiquez vos coordonnées. C'est la seule façon de garantir la validité de votre enregistrement
et d'assurer le bon déroulement de la réparation.

Contact

Vous avez des questions concernant les réparaitions ?

E-Mail : info@metabo.be
Tél. : 02/467.32.10

Heures d'ouverture:

Du lundi au vendredi 8:30-12:00 et 12:30-17:00 heures

Adresse:

KOKI SERVICE HUB (KSH)

c/o Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1

72622 Nürtingen

Germany

Conseils

Lorsqu'une réparation est nécessaire, nous vérifions soigneusement si la garantie s'applique ou pas. En enregistrant votre machine dans les 4 semaines qui suivent l'achat, vous prolongez gratuitement la garantie à 3 ans. Vous pouvez effectuer l'enregistrement en ligne ou via l'application Metabo.

Que vous utilisiez des batteries Metabo Li-Power ou LiHD - nous vous offrons une garantie de 3 ans sur les batteries sans limitation des cycles de recharge. Cela vaut également sur nos chargeurs. Aucun enregistrement n'est nécessaire.

Un emballage sûr protège votre machine durant le transport. Notre Metabox est parfaite pour un transport sûr.

Les grandes machines doivent être placées sur une palette pour le transport.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions concernant le transport.